Datenschutz

Papolang ist ein audioorientierter Sprachlerndienst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast, wenn du unsere Website, Web-App, mobile App und zugehörigen Dienste nutzt.

Wir können Informationen erheben, die du direkt bereitstellst, etwa Name, E-Mail-Adresse, Kontodaten, Sprachpräferenzen, Wartelisten-Einträge, Support-Nachrichten und abrechnungsbezogene Informationen.

Außerdem können wir technische Informationen automatisch erheben, etwa Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, App-Version, besuchte Seiten, genutzte Funktionen und grundlegende Diagnosedaten.

Wir verwenden Informationen, um:

• Papolang bereitzustellen, zu personalisieren und zu verbessern.
• Konten zu erstellen und zu verwalten.
• Sprachauswahl und Lernfortschritt zu speichern.
• Abonnements und Zahlungen zu verarbeiten.
• Produktupdates, Support-Antworten und Servicehinweise zu senden.
• Den Dienst vor Missbrauch, Betrug und technischen Problemen zu schützen.

Zahlungen können von Drittanbietern oder App-Stores verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern auf unseren Servern. Zahlungsanbieter können Abrechnungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Wir können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um den Dienst funktionsfähig zu halten, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu verstehen und das Produkt zu verbessern. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen steuern, wobei manche Funktionen ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb von Papolang unterstützen, etwa Hosting, Analyse, Authentifizierung, Zahlungen, Kundensupport und E-Mail-Versand.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Schutz von Rechten und Sicherheit oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Geschäftsübertragung.

Wir speichern Informationen so lange, wie es nötig ist, um den Dienst bereitzustellen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Du kannst die Löschung deines Kontos anfordern, indem du uns kontaktierst.

Je nach Wohnort hast du möglicherweise Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Export oder Einschränkung der Nutzung deiner personenbezogenen Daten. Du kannst dich außerdem jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.

Papolang ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir angemessen handeln können.

Papolang kann von Anbietern in verschiedenen Ländern betrieben und unterstützt werden. Durch die Nutzung des Dienstes verstehst du, dass deine Informationen in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland verarbeitet werden können.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum oben. Wesentliche Änderungen können auch über den Dienst oder per E-Mail mitgeteilt werden.

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kontaktiere uns unter support@papolang.com.