Privacy

Papolang è un servizio di apprendimento linguistico basato sull'audio. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e quali scelte hai quando utilizzi il nostro sito, l'app web, l'app mobile e i servizi collegati.

Possiamo raccogliere informazioni che fornisci direttamente, come nome, indirizzo email, dettagli dell'account, preferenze linguistiche, iscrizioni alla lista d'attesa, messaggi al supporto e informazioni relative alla fatturazione.

Possiamo anche raccogliere automaticamente informazioni tecniche, come tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, versione dell'app, pagine visualizzate, funzionalità usate e dati diagnostici di base.

Usiamo le informazioni per:

• Fornire, personalizzare e migliorare Papolang.
• Creare e gestire account.
• Ricordare le scelte linguistiche e i progressi.
• Elaborare abbonamenti e pagamenti.
• Inviare aggiornamenti prodotto, risposte del supporto e comunicazioni di servizio.
• Proteggere il servizio da abusi, frodi e problemi tecnici.

I pagamenti possono essere gestiti da fornitori terzi o app store. Non conserviamo numeri completi di carte di pagamento sui nostri server. I fornitori di pagamento possono trattare le informazioni di fatturazione secondo le proprie informative sulla privacy.

Possiamo usare cookie o tecnologie simili per mantenere il servizio funzionante, ricordare preferenze, comprendere l'uso e migliorare il prodotto. Puoi controllare i cookie dalle impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

Papolang mostra annunci video con premio facoltativi: puoi scegliere di guardarne uno per ottenere Papo-Credits. Nessun annuncio viene mostrato se non lo richiedi, e puoi usare l'intero servizio senza guardarne nessuno.

Questi annunci sono forniti da Google AdMob. Quando ne guardi uno, Google riceve informazioni tecniche come l'identificatore pubblicitario del tuo dispositivo, i dati del dispositivo e del sistema operativo, una posizione approssimativa derivata dal tuo indirizzo IP e il modo in cui hai interagito con l'annuncio. Google li usa per mostrare e misurare gli annunci e, se hai dato il consenso, per personalizzarli. Noi non riceviamo né conserviamo questo profilo pubblicitario; riceviamo solo la conferma che un annuncio è stato guardato, per accreditarti i crediti.

Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, raccogliamo il tuo consenso tramite un messaggio certificato da Google prima di richiedere qualsiasi annuncio, e puoi modificare questa scelta in qualsiasi momento dall'app. Su iOS, Apple chiede inoltre se consenti il tracciamento; rifiutare non riduce la tua ricompensa. Puoi anche reimpostare o disattivare il tuo identificatore pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo.

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividerle con fornitori che ci aiutano a gestire Papolang, come hosting, analisi, autenticazione, pagamenti, supporto clienti e invio email.

Possiamo anche divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per proteggere diritti e sicurezza, o nell'ambito di una fusione, acquisizione o trasferimento aziendale.

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri accordi. Puoi richiedere l'eliminazione dell'account contattandoci.

A seconda di dove vivi, potresti avere diritti di accesso, correzione, eliminazione, esportazione o limitazione dell'uso delle tue informazioni personali. Puoi anche annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento.

Papolang non è destinato a bambini sotto i 13 anni. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattaci così potremo intervenire.

Papolang può essere gestito e supportato da fornitori in paesi diversi. Utilizzando il servizio, comprendi che le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi da quello in cui vivi.

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo facciamo, aggiorneremo la data sopra. Modifiche importanti possono anche essere comunicate tramite il servizio o via email.

Per domande su questa Informativa sulla privacy, contattaci a support@papolang.com.