Конфиденциальность

Papolang — это сервис изучения языков с упором на аудио. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие у вас есть возможности при использовании нашего сайта, веб-приложения, мобильного приложения и связанных сервисов.

Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете напрямую, например ваше имя, адрес электронной почты, данные учётной записи, языковые предпочтения, заявки на список ожидания, обращения в поддержку и информацию, связанную с оплатой.

Мы также можем автоматически собирать технические данные, такие как тип устройства, тип браузера, IP-адрес, версия приложения, просмотренные страницы, используемые функции и базовые диагностические данные.

Мы используем информацию, чтобы:

• Предоставлять, персонализировать и улучшать Papolang.
• Создавать и обслуживать учётные записи.
• Запоминать языковые настройки и прогресс обучения.
• Обрабатывать подписки и платежи.
• Отправлять обновления продукта, ответы поддержки и уведомления о сервисе.
• Защищать сервис от злоупотреблений, мошенничества и технических проблем.

Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными сервисами или магазинами приложений. Мы не храним полные номера платёжных карт на наших серверах. Платёжные сервисы могут обрабатывать информацию об оплате согласно собственным политикам конфиденциальности.

Мы можем использовать cookie или аналогичные технологии для поддержания работы сервиса, запоминания предпочтений, понимания использования и улучшения продукта. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, хотя некоторые функции могут работать некорректно без них.

Papolang показывает необязательную рекламу с вознаграждением: ты можешь по своему выбору посмотреть ролик, чтобы получить Papo-Credits. Реклама никогда не показывается без твоего запроса, и ты можешь пользоваться всем сервисом, не смотря её вовсе.

Эту рекламу показывает Google AdMob. Когда ты смотришь ролик, Google получает технические данные: рекламный идентификатор твоего устройства, сведения об устройстве и операционной системе, примерное местоположение по IP-адресу и то, как ты взаимодействовал с рекламой. Google использует это для показа и измерения рекламы, а при наличии твоего согласия — для её персонализации. Мы не получаем и не храним этот рекламный профиль; мы получаем только подтверждение просмотра, чтобы начислить тебе кредиты.

Если ты находишься в ЕЭЗ или Великобритании, мы запрашиваем твоё согласие через сертифицированное Google уведомление до любого запроса рекламы, и ты можешь изменить свой выбор в любой момент в приложении. На iOS Apple дополнительно спрашивает, разрешаешь ли ты отслеживание; отказ не уменьшает вознаграждение. Ты также можешь сбросить или отключить рекламный идентификатор в настройках устройства.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию поставщикам услуг, которые помогают нам управлять Papolang, таким как хостинг, аналитика, аутентификация, платежи, поддержка клиентов и доставка электронной почты.

Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон, для защиты прав и безопасности, или в рамках слияния, приобретения или передачи бизнеса.

Мы храним информацию столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений. Вы можете запросить удаление учётной записи, связавшись с нами.

В зависимости от вашего места проживания у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, экспорт или ограничение использования ваших персональных данных. Вы также можете отписаться от маркетинговых писем в любое время.

Papolang не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

Papolang может управляться и обслуживаться поставщиками из разных стран. Используя сервис, вы понимаете, что ваша информация может обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В таком случае мы обновим дату выше. О существенных изменениях мы также можем сообщить через сервис или по электронной почте.

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@papolang.com.