Términos
Última actualización: 27 de mayo de 2026
1. Acuerdo
Estos Términos de servicio regulan tu acceso y uso de Papolang, incluido nuestro sitio web, app web, app móvil, lecciones de audio y servicios relacionados. Al usar Papolang, aceptas estos Términos.
Si no aceptas estos Términos, no uses el servicio.
2. El servicio
Papolang ofrece lecciones de idiomas con audio, herramientas de práctica y contenido educativo relacionado. Podemos añadir, cambiar, suspender o retirar funciones con el tiempo a medida que el producto evoluciona.
3. Cuentas
Puede que necesites una cuenta para usar ciertas funciones. Eres responsable de mantener la información de tu cuenta correcta, proteger tus credenciales y toda actividad realizada desde tu cuenta.
4. Suscripciones y facturación
Papolang puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los planes de pago pueden renovarse automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación. Los precios, periodos de facturación, funciones y pruebas pueden variar según plataforma, país o promoción.
Si te suscribes mediante una tienda de apps o proveedor de pago, la facturación, cancelación y reembolsos pueden ser gestionados por ese proveedor bajo sus propios términos.
5. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar una suscripción usando el flujo de cancelación de la plataforma donde te suscribiste. Salvo que la ley lo exija o se indique lo contrario al comprar, las tarifas ya pagadas no son reembolsables.
6. Uso aceptable
Aceptas no:
- Usar Papolang para actividades ilegales, dañinas o abusivas.
- Intentar interrumpir, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio.
- Compartir tu cuenta para evitar límites de pago.
- Copiar, revender o redistribuir lecciones o contenido sin permiso.
- Subir o transmitir código malicioso o información engañosa.
7. Contenido y propiedad intelectual
Papolang y sus lecciones, audios, textos, diseños, marcas, software y otros materiales pertenecen a Papolang o sus licenciantes. Puedes usar el servicio solo para aprendizaje personal y no comercial, salvo acuerdo escrito distinto.
8. Contenido de usuario y comentarios
Si nos envías comentarios, sugerencias o mensajes de soporte, nos permites usarlos para mejorar Papolang sin compensación. Eres responsable de cualquier contenido que envíes mediante el servicio.
9. Resultados de aprendizaje
Papolang está diseñado para ayudarte a aprender y practicar idiomas, pero no garantizamos resultados específicos, niveles de fluidez, resultados de exámenes ni cualificaciones profesionales.
10. Servicios de terceros
Papolang puede depender de servicios de terceros para hosting, analítica, autenticación, pagos, distribución de apps, correo u otras funciones. Esos servicios pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.
11. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener Papolang fiable, pero el servicio puede no estar disponible ocasionalmente por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o eventos fuera de nuestro control.
12. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso a Papolang si incumples estos Términos, creas riesgo para el servicio u otros usuarios, o si la ley lo exige. Puedes dejar de usar Papolang en cualquier momento.
13. Descargos de responsabilidad
Papolang se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Papolang no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación derivados de tu uso del servicio.
15. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha anterior. El uso continuado de Papolang después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en support@papolang.com.