Conditions
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
1. Accord
Ces Conditions d'utilisation régissent votre accès à Papolang et votre utilisation du service, y compris notre site, notre app web, notre app mobile, les leçons audio et les services associés. En utilisant Papolang, vous acceptez ces Conditions.
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2. Le service
Papolang propose des leçons audio de langues, des outils de pratique et du contenu éducatif associé. Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités au fil de l'évolution du produit.
3. Comptes
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un compte. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre compte, de la protection de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.
4. Abonnements et facturation
Papolang peut proposer des offres gratuites et payantes. Les offres payantes peuvent se renouveler automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. Les prix, périodes de facturation, fonctionnalités et essais peuvent varier selon la plateforme, le pays ou la promotion.
Si vous vous abonnez via une boutique d'applications ou un prestataire de paiement, la facturation, l'annulation et les remboursements peuvent être gérés par ce prestataire selon ses propres conditions.
5. Annulations et remboursements
Vous pouvez annuler un abonnement via le parcours d'annulation fourni par la plateforme où vous vous êtes abonné. Sauf obligation légale ou indication contraire à l'achat, les frais déjà payés ne sont pas remboursables.
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser Papolang pour une activité illégale, nuisible ou abusive.
- Tenter de perturber, surcharger ou rétroconcevoir le service.
- Partager votre compte pour contourner les limites de paiement.
- Copier, revendre ou redistribuer les leçons ou contenus sans autorisation.
- Téléverser ou transmettre du code malveillant ou des informations trompeuses.
7. Contenu et propriété intellectuelle
Papolang, ses leçons, audios, textes, designs, marques, logiciels et autres éléments appartiennent à Papolang ou à ses concédants. Vous pouvez utiliser le service uniquement pour un apprentissage personnel et non commercial, sauf accord écrit contraire.
8. Contenu utilisateur et retours
Si vous nous envoyez des retours, suggestions ou messages au support, vous nous autorisez à les utiliser pour améliorer Papolang sans compensation. Vous êtes responsable de tout contenu que vous soumettez via le service.
9. Résultats d'apprentissage
Papolang est conçu pour vous aider à apprendre et pratiquer les langues, mais nous ne garantissons pas de résultats précis, de niveau de fluidité, de résultats d'examen ou de qualification professionnelle.
10. Services tiers
Papolang peut s'appuyer sur des services tiers pour l'hébergement, l'analyse, l'authentification, les paiements, la distribution d'apps, l'e-mail ou d'autres fonctions. Ces services peuvent avoir leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
11. Disponibilité du service
Nous faisons notre possible pour garder Papolang fiable, mais le service peut être indisponible ponctuellement en raison de maintenance, mises à jour, problèmes techniques ou événements hors de notre contrôle.
12. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à Papolang si vous violez ces Conditions, créez un risque pour le service ou d'autres utilisateurs, ou si la loi l'exige. Vous pouvez arrêter d'utiliser Papolang à tout moment.
13. Avertissements
Papolang est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
14. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Papolang ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, revenus, données ou réputation liés à votre utilisation du service.
15. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date ci-dessus. Continuer à utiliser Papolang après l'entrée en vigueur des changements signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.
16. Contact
Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à support@papolang.com.